سياسة الخصوصية

رمزُنا للغات هي مؤسسة بريطانية تقدّم دروسًا مجانية وشخصية في اللغة الإنجليزية والفرنسية والألمانية للطلابالفلسطينيين. نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بطلابنا ومعلمينا وأعضاء فريقنا والمتبرعينوالشركاء وزوار موقعنا الإلكتروني.

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك عند تفاعلك مع موقعنا، أو اشتراكك فينشرتنا البريدية، أو مشاركتك في برامجنا، أو تواصلك معنا بأي وسيلة أخرى.

1. نطاق هذه السياسة

تُطبَّق سياسة الخصوصية هذه على:

- المتعلمين المسجلين لدينا

- المعلمين والمدرّسين الخصوصيين

- أعضاء الفريق

- المتقدّمين للبرامج أو الوظائف

- المتبرعين والشركاء

- زوار موقعنا الإلكتروني https://ramzunalanguages.org

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط لتقديم برامجنا التعليمية، ومعالجة التبرعات، والحفاظ على سيرالعمل التنظيمي، والتواصل مع مجتمعنا.

المعلومات التي تقدّمها مباشرة

بحسب علاقتك بمؤسسة رمزُنا للغات، قد تزودنا بالمعلومات التالية:

الطلاب

- الاسم الكامل

- تاريخ الميلاد

- الجنس

- الجنسية

- رقم الهاتف

- عنوان البريد الإلكتروني

- بلد الإقامة

- المستوى أو الحالة التعليمية

- التوقيع

المعلّمون والمدرّسون وأعضاء الفريق

- الاسم الكامل

- تاريخ الميلاد

- الجنس

- الجنسية

- رقم الهاتف

- البريد الإلكتروني

- بلد الإقامة

- الخلفية التعليمية أو الوظيفية

- فحص الخلفية الشخصية

- التوقيع

المتبرعون

- معلومات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

- تفاصيل التبرع

- تفضيلات التواصل والتسويق

زوار الموقع الإلكتروني

- المعلومات المقدَّمة عبر نماذج التواصل

- تفاصيل الاشتراك في النشرة البريدية

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

عند تصفّحك موقعنا، قد تجمع ملفات تعريف الارتباط الأساسية البيانات التالية:

- معلومات الجهاز والمتصفح

- عنوان الـ IP

- المنطقة الزمنية

- الموقع العام (الدولة)

- مؤشرات أداء الموقع

- الصفحات الفردية التي زرتها

- المواقع أو كلمات البحث التي أحالتك إلى موقعنا

يستضيف موقعنا الإلكتروني على منصة Hostinger.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك فقط من أجل:

- الرد على الاستفسارات

- مشاركة التحديثات والنشرات البريدية والرسائل الترويجية

- مراجعة طلبات المتطوعين والطلاب

- تسهيل إجراءات الانضمام والتوجيه

- تسجيل الطلاب وربطهم بالمعلمين

- إدارة البرامج اللغوية والجداول والتحديثات والتعليمات

- التواصل مع المعلمين والطلاب وأعضاء الفريق

- متابعة الحضور والمشاركة

- إدارة العمليات الداخلية

- معالجة التبرعات

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تقوم مؤسسة رمزُنا للغات ببيع أو مبادلة المعلومات الشخصية، كما لا تشاركها مع أي منظمات شريكة أومتبرعين أو ممولين أو أطراف أخرى.

5. أمن البيانات

للحفاظ على أمان البيانات الشخصية، تطبّق مؤسسة رمزُنا الإجراءات التالية:

- تُجرى جميع الاتصالات عبر قنوات مشفّرة بالكامل (HTTPS).

- تُستخدم تطبيقات موثوقة ومشفّرة من الطرف إلى الطرف (مثل واتساب وتيليجرام) في النقاشات السرّية.

- تُطبّق ضوابط وصول صارمة لجميع الموظفين والمتطوعين لحماية المعلومات الحساسة.

- تُحمى الحسابات الإدارية عبر إجراءات تحقق متعددة الخطوات.

- تُحتفظ البيانات فقط للمدة الدنيا اللازمة، وفقًا لأفضل ممارسات الأمان والخصوصية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ مؤسسة رمزنا بالبيانات فقط طالما كانت ضرورية لتنفيذ البرامج التعليمية.

فترات الاحتفاظ الافتراضية:

- سجلات الطلاب: سنتان بعد آخر مشاركة للطالب.

- سجلات المتطوعين: ثلاث سنوات بعد آخر مشاركة.

- المشتركين في البريد الإلكتروني: حتى إلغاء الاشتراك.

- تحليلات الموقع: تُحتفظ وفق إعدادات خدمات التحليل والاستضافة وتُراجع دوريًا.

- الاتصالات الداخلية: تُحتفظ طالما كانت ضرورية للأغراض التشغيلية أو القانونية أو الإدارية، وتُراجع وتُحذفعند عدم الحاجة إليها.

7. حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

- الحق في المعرفة.

- الحق في الوصول إلى البيانات.

- الحق في التصحيح.

- الحق في الحذف.

- الحق في تقييد المعالجة.

- الحق في نقل البيانات.

- الحق في الاعتراض.

- الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتحليل الشخصي.

للتواصل بشأن ممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني:

contacteam@ramzunalanguages.org

8. الاتصالات والتحديثات التنظيمية

تتواصل مؤسسة رمزُنا مع المتطوعين والمتقدمين والطلاب والمشتركين في النشرة البريدية والشركاء وغيرهم منالمشاركين بشأن التوظيف والتدريب والبرامج التعليمية والتحديثات التنظيمية وغيرها من الأمور ذات الصلةبمشاركتهم في المؤسسة.

يمكن لأي شخص مشترك في النشرة البريدية عبر موقعنا إلغاء اشتراكه في أي وقت.

9. الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نديرها. نُنبّه إلى أننا غير مسؤولين عن ممارساتالخصوصية في تلك المواقع أو لدى أطراف خارجية. نوصي بمراجعة وقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكلموقع قد يجمع معلومات شخصية.

10. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أوالاحتياجات التنظيمية.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتك الشخصية، يُرجىالتواصل مع:

رمزُنا للغات – Ramzunā Languages

البريد الإلكتروني: contactteam@ramzunalanguages.org